La herramienta en la app Soy Rappi «La tienda está cerrada» se debe utilizar para avisar que el establecimiento del domicilio se encuentra cerrado y no es posible comprar el producto, no con propósitos diferentes a éste.
Es importante informar sobre el estado real de los establecimientos para evitar inconvenientes. Además es clave que se envíe la evidencia correcta de que la tienda está cerrada, de lo contrario no podrá ser validada por soporte.
Inclusive, si la tienda está cerrada se ofrece la opción de ir a un establecimiento cercano dónde se pueda conseguir el producto, esto, con autorización del usuario.
¿Cuándo no usar la herramienta?
«La tienda está cerrada» no se debe usar para:
- No completar satisfactoriamente una orden,es decir, liberarla.
- Para evitar reportar a soporte sobre algún inconveniente diferente al al cierre del establecimiento.
Recuerda que el uso indebido de la aplicación y sus herramientas, incurre en el incumplimiento de términos y condiciones de la misma. Los mejores rappitenderos usan la app de la forma correcta y por eso generan más ganancias con sus pedidos. Aprende a usar esta herramienta, mejora tus calificaciones y aumenta tus ingresos.
¡No dejes pasar la oportunidad de ser el mejor rappitendero!
En Rappi siempre estamos mejorado para ti 🙂