En Rappi queremos mejorar la rapidez en solución de problemas para ti…

Es por eso que ahora podrás reportar estos tipos de problemas mediante tu App de Soy Rappi:

  • 🧡 Cambios de perfil (cambio de nombre, número, correo)
  • 🧡 Deudas por pedidos cancelados o liberados (ajustes de deuda)
  • 🧡 Reembolso de órdenes
  • 🧡 Inhabilitaciones

    Aquí te dejamos los pasos y las opciones que tienes:

Si aún no tienes tu tarjetas de dispersión ¡Asiste a tus oficinas más cercanas! Recuerda que la primera entrega es sin costo.

Monterrey:
Pabellón M Av. Benito Juárez 120, piso E1

Lunes y jueves de 9:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 6:00pm 
San Nicolás Plaza Privanza
Miércoles y viernes de 9:00am a 2:00pm y 3:00pm a 6:00pm

Mérida:
Lunes de 9:00am a 2:00pm y 3:00pm a 6:00pm
Calle 1F #100 entre 18 y 20 Col. México

Guadalajara:
Avenida Manuel Acuña #2898, colonia Padros de providencia, 44670
Lunes, miercoles y viernes de 9:30 am a 6:30 pm


Saltillo:
Martes de 11:00am a 4:00pm en Sushi y asi Las Moras Av Universidad 189

Puedes asistir a oficinas para:


Tarjetas de dispersión para la compra de productos.
Entrega de devoluciones por pedidos cancelados


Manda tu solicitud para problemas o dudas por este link: https://tinyurl.com/SoporteCentral

¿Perdiste tus tarjetas? Aprovecha la promoción y solicita tu reposición por $15.00 en tienda-oficial.mx


¡Sigue poniendo el corazón en todos los pedidos, y forma parte del Rappi!