Como sabes, la cantidad de pedidos disponibles para ti depende de la cantidad de usuarios que estén pidiendo en Rappi. Esa es la razón por la que en algunas ocasiones, cuando te conectas en momentos de baja demanda, no recibes todos los pedidos que quisieras.
Pensando en eso y en que queremos que tengas la mejor experiencia mientras estás conectado a Soy Rappi, desarrollamos un nuevo modelo de puntos que nos permitirá reconocer el esfuerzo de los mejores Rappitenderos, ¿cómo? serán priorizados al momento de asignar pedidos en ciertos momentos del día.
¡Ahora queremos ayudarte a ser uno de los mejores y recibir muchos pedidos!
¿Quiénes son los mejores Rappitenderos?
Los que, además de entregar una sonrisa en cada pedido, se esfuerzan por entregar el mayor número de pedidos en las mejores horas del día; las horas de alta demanda.
¿Cuáles son las mejores horas del día?
Tú más que nadie sabe cuáles son esos momentos del día en que Rappi es muy usado: la hora del almuerzo, la hora de la cena y ¡obvio! los fines de semana.
¿Cuáles son las horas donde la demanda es baja y hay pocos pedidos?
Los momentos de beja demanda en los que son priorizados los mejores rappitenderos son:
- En la mañana: Después del desayuno y antes del almuerzo, usualmente entre lunes y viernes.
- En la tarde: Después del almuerzo hasta que inicie la cena, usualmente entre lunes y viernes.
NOTA: La meta de puntos podría varíar dependiendo de la mañana o de la tarde. Por ejemplo, la meta en la mañana podría ser 10,000 puntos y la tarde 20,000 puntos.
¿Cómo funciona RappiPuntos?
RappiPuntos refleja la calidad de tu servicio y los momentos del día que escoges para conectarte. Si tienes muchos puntos, es porque muchos usuarios te han calificado bien y que has entregado muchos pedidos en momentos de alta demanda.
Esto quiere decir que si quieres seguir recibiendo pedidos en horarios de baja demanda, lo mejor será repartir muuuchos pedidos en momentos de alta demanda y, lo más importante, seguir entregando el mejor servicio.
*Recuerda que acumular o no RappiPuntos es opcional.
¿Cómo gano los puntos de RappiPuntos?
NOTA: Esta forma de ganar puntos está sujeta a cambios.
| Categoría | Descripción/Rango de horas | Puntos ganados |
| Pedidos finalizados en alta demanda de lunes a sábado | Lunes a jueves: – 12:00 PM a 2:00 PM- 6:30 PM a 8:30 PMViernes a Sábado: – 12:00 PM a 4:00 PM – 6:30 PM a 10:30 PM | +200 |
| Pedidos finalizados en alta demanda los domingos y festivos | – 12:00 PM a 4:00 PM – 6:30 PM a 10:30 PM | +800 |
| Finalizas todos los pedidos tomados | Realizando al menos 5 pedidos en horas de alta demanda ☝️ NOTA: Si liberas 1 pedido o más, no obtendrás los 1000 puntos | +1000 |
| Tomas todos los pedidos que te son notificados | Realizando al menos 5 pedidos en horas de alta demanda ☝️ NOTA: Si rechazas 2 pedidos o más, no obtendrás los 4000 puntos. | +4000 |
¿Cómo sabré si cuento con los puntos necesarios para recibir pedidos en horas de baja demanda?
Cada día recibirás un mensaje informándote los puntos que tienes acumulados hasta el día anterior.
Cada lunes se sumarán los puntos que acumulaste en los últimos 7 días y te lo comunicaremos. Según eso, el sistema determinará si durante esa semana serás priorizado para recibir pedidos en las horas de baja demanda. El mínimo de puntos necesarios cada semana lo comunicaremos también ese mismo lunes a través de la aplicación.
¿Qué me mostrará la aplicación en caso de que no tenga los puntos necesarios?
En caso de no tener los puntos suficientes para ser priorizado y recibir pedidos en horas de baja demanda, en tu app aparecerá la siguiente imagen:
¿Cuándo inicia RappiPuntos?
Empezaste a acumular puntos de RappiPuntos desde el lunes 3 de Febrero de 2020.
A partir del lunes 10 de febrero de 2020 recibirás una comunicación con dos puntos muy importantes: 1) el total de puntos que acumulaste durante tus primeros 7 días acumulando puntos y 2) el mínimo de puntos necesarios para poder recibir pedidos en momentos de baja demanda.
Ten por seguro que si el modelo llega a cambiar, serás el primero en enterarte
Recuerda: Acumular o no puntos es tu decisión. Tú escoges los momentos para conectarte a Soy Rappi.
¡No dejes pasar la oportunidad de ser el mejor Rappitendero!
En Rappi siempre estamos mejorado para ti 🙂