Los estados son parte del nuevo sistema de valoraciones, que busca reconocer a los mejores repartidores de la plataforma.
Volvete Diamante para acceder a todos los beneficios que existen para vos
¿Cuáles son los beneficios* de ser un repartidor Diamante?
- Todos tus pedidos tienen $60 adicionales.
- Entras en Racha haciendo menos pedidos.
- Facilidad para que reserves cupos en horas y zonas de alta demanda.
- Espacios de atención preferencial para atender tus dudas. Más info aquí.
- Descuentos, beneficios y promos exclusivas con Aliados Más info Aquí
*Los beneficios aplican únicamente a repartidores con estado Diamante.
**Al final de cada corte se realizará el ajuste correspondiente por la suma total de pedidos realizados.
¿Cuáles son los beneficios de ser un repartidor Plata?
Todos tus pedidos tienen $35 adicionales.
*Los beneficios aplican únicamente a repartidores con estado Plata.
**Al final de cada corte se realizará el ajuste correspondiente por la suma total de pedidos realizados.
¿Conoces todo acerca del sistema de Calidad?
Existen los estados Alerta, Bronce, Plata y Diamante, siendo el último el más alto de repartidor en la plataforma, de acuerdo a las calificaciones que los otros usuarios realizan y las métricas de tu uso de la plataforma.
¿Qué significa cada estado?
Alerta: significa que tus métricas y las valoraciones que recibis de los usuarios están muy por debajo del promedio y debes enfocarte en mejorarlas.
Bronce: estás mejorando, pero todavía tus métricas y las valoraciones que recibis de los usuarios son un poco bajas.
Plata: tus métricas y las valoraciones que recibis de los usuarios ya están por encima del promedio, pero asegúrate de seguir mejorando para llegar a Diamante.
Diamante: ofreces el más alto nivel de entrega a traves de la plataforma, con métricas excepcionales y valoraciones de los usuarios, pudiendo acceder a más beneficios y participar en eventos especiales.
¿Qué determina tu nivel en la app?
Entre las métricas que pueden afectar tus estados, están:
- Tasa de aceptación de pedidos: cuanto mayor el número de pedidos que se acepten cuando aparecen en tu pantalla, mayor será tu tasa.
- Tasa de finalización de pedidos: cuantos más pedidos completados, mayor será tu tasa de finalización. Evita cancelar o liberarte de muchos pedidos para mantener mejores estados.
- Evaluación del cliente: nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio a nuestros clientes, cuando están satisfechos con la entrega, recibís calificaciones más altas. Cuanto mejor sea tu calificación promedio, mejor podrá ser tu estado.
- N° de reservas completadas: cuanto más cupos reserves y te conectes asiste a la mayor cantidad de reservas.
- % de reservas completadas: es la cantidad de reservas completadas / reservas agendadas. Para que tu reserva sea completada debes mantenerte conectado mínimo el 75% de tu horario reservado.
- Horas de alta demanda: reconoce las horas de alta demanda en las reservas a través del siguiente icono:
Consejos para mejorar tu nivel más rápido
- Encendé la Autoaceptación de pedidos.
- Activá la Racha.
- Reservá y conéctate en la zonas y en las horas de mayor demanda.
- Asistí a tus reservas, en el caso de no poder asistir a tu cupo reservado recordá liberarlo para que tus métricas no se vean afectadas.
