Nos interesa tu salud y la de todos en Rappi!. Es por ello que estaremos tomando las siguientes medidas de prevención temporalmente.

Durante las próximas semanas sólo se dará atención presencial los días lunes y jueves en los siguientes casos:

  • Entrega de productos de ordenes canceladas/liberadas que sean NO perecederos
  • Entrega de compra de insumos
  • Cambio de mochilas
  • Recoger tarjetas o reposición

Al entrar a oficinas el uso de gel antibacterial es OBLIGATORIO.

Cualquier caso que tengas de deuda, ganancia, inhabilitación, etc., llena el siguiente formulario y nos comunicaremos contigo lo antes posible.
https://rappi.typeform.com/to/E5nI2V

Todas las cancelaciones de productos PERECEDEROS tendrán que regalarse a alguien en situación de calle, se deberá tomar una foto y mandarse por el siguiente formulario:
https://forms.gle/seLKGzRrNe7Lep1RA

Recuerda que también todos los casos relacionados con temas de deudas, ganancias, inhabilitaciones, etc. los puedes reportar directamente por CENTRO DE AYUDA desde la app Soy Rappi.

Nuestro horario de atención es de lunes y jueves entre 9:00am y 6:00pm
Sabados entre 11:00am y 13:00(Solo recibiremos cancelaciones NO perecederos)

Información valida sólo a Rappitenderos de Culiacan, Mazatlan, Los Mochis, Hermosillo, Tijuana y Mexicali.