En Rappi puedes hacer varios tipos de pedidos. Uno de ellos es EXPRESS en el cual debes comprar el producto indicado en la tienda. Recuerda! Acá los productos ya vienen agregados a la orden y solo debes confirmar su disponibilidad y precio.
En este tipo de pedidos ten en cuenta:
- Que los precios que te figure la app de cada producto sean los mismos que en el establecimiento, de no serlo cambialo o procede a eliminarlo y agregarlo con el precio real.
- Confirma todos los productos.
- Selecciona ( Método de Pago Tarjeta ) esa opción solo es válida para las tarjetas de Rappi. La opción efectivo se refiere a tu dinero (puedes usarlo y soporte lo tomará como pago de deuda)
- Verifica que el monto que solicitas debe ser el mismo que el de la caja donde pagaras
- Espera el mensaje de soporte donde te indica que te llegó la transferencia, de los contrario no ocupes las tarjetas.
- Sólo después que hayas verificado con el mensaje de soporte que te llego la transferencia podrás usar la tarjeta que Rappi te indicó en dicho mensaje!!!
- Si es la Edenred debes usarla de Crédito y sin cuotas, si es la de Los Héroes solo como débito (cuando este activa)
- Reporta la factura de los productos, la foto de esta factura debe de ser completa y nítida.
- Continúa con la ruta de entrega y solo debes de cobrarle al cliente lo que la App te indique de ser cobro en efectivo.
Considera lo siguiente:
- Si te dispersan de más, Rappi hace el barrido de la diferencia al terminar el pedido, no debes hacer uso indebido del extra que pueda quedar.
- En la factura del pedido debe coincidir con lo que el cliente solicita, es decir lo que está en la boleta debe ser igual a lo de la app cliente.
De haber inconsistencia te puede afectar en tus reportes
Si tienes más dudas, te invitamos a ver los siguientes videos:
Diferencia de precio por unidad
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¿Cómo escoger el mejor producto sustituto?
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En Rappi seguimos mejorando cada día para que tu experiencia sea la mejor de todas
