Conoce el detalle de cómo identificar la deuda que tienes pendiente y dónde puedes pagarla para seguir generando ganancias a través de SoyRappi

¿Qué significa tener una deuda en SoyRappi?

La deuda en SoyRappi se refiere al efectivo recibido de pedidos donde el cliente abonó de esta manera. La app siempre te indicará lo que debes cobrar, antes de entregar el pedido. También, puedes tener deuda por pedidos cancelados (que debes regresar a una oficina) o por finalizar el corte anterior con balance negativo (más deuda que ganancias). Te sugerimos, siempre, mantener un balance positivo para evitar llegar al límite de tu capacidad de deuda y evitar que no te notifiquen pedidos.

Tu deuda la abonas en cualquier RAPIPAGO

  1. Debes acercarte a cualquier Rapipago, dentro o fuera de Mapa de Cobertura
  2. Indica al operador que vas a abonar a Rappi
  3. Debes decir tu número de ID de SoyRappi (lo ves en la sección de Perfil, en tu app)
  4. Haces el pago y lo verás reflejado en 1 minuto en tu app (recuerda guardar el comprobante)
  5. Puedes abonar un monto menor, igual o mayor a la deuda que tienes pendiente

Importante: Si ocurre algún error en el pago (número de ID incorrecto), no te preocupes, acércate a una de nuestras oficinas con el ticket en físico para poder ayudarte

En Rappi seguimos mejorando cada día para que tu experiencia sea la mejor de todas