En Rappi siempre estamos mejorando para que tu experiencia sea la mejor, por eso, hemos desarrollado un nuevo sistema de calificación que permite al usuario diferenciar su experiencia del restaurante, y de su experiencia contigo, como repartidor.
¿Cómo funciona?
Ahora el usuario puede calificar al restaurante y al repartidor por separado.
¿Esto qué quiere decir?
Que el servicio del restaurante ya no influye en tu calificación y podrás obtener la mejor puntuación si entregas tu orden de manera correcta.
Después de recibir el pedido, el usuario califica al repartidor y puede señalar qué fue lo que más le gusto.
Después de calificar al repartidor, el usuario puede calificar al restaurante y sus productos.
Aquí algunos tips para entregar tu pedido:
1. Verificar el producto que pide el usuario y dirigirse al establecimiento.
2. Una vez en la tienda podrás llamar al usuario para confirmar el producto y su precio. En caso de aceptar, lo deberás agregar a la orden e indicar su precio.
3. Es importante contar con efectivo para poder agregar el producto en caso que el establecimiento no acepte pago con tarjeta.
4. Recuerda que es muy importante ir al establecimiento que indica la aplicación para realizar la compra. En caso de que el producto no se encuentre en la tienda indicada, puedes comunicarte con el cliente para comprarlo en un lugar cercano.
5. Te sugerimos entregar tu pedido con una sonrisa 🙂
En Rappi seguimos mejorando cada día para que tu experiencia sea la mejor de todas 🙂