¡Nuevo botón de alerta de fraude!

Con esta nueva opción ahora podrás reportar posible fraude durante un pedidos en curso por medio de tu aplicación ‘Soy Rappi’. Estas alertas se ven reflejadas directamente con el equipo de Fraude de manera instantánea, para que así te brinden una experiencia personalizada.

Los pedidos pueden ser casos posibles de fraude cuando:

– Las direcciones de entrega son: hoteles, parques y/o espacios abiertos.
– Existen cambios en las direcciones de entrega, ejemplo: el cliente pide un cambio por el chat de la dirección en pedidos de Rappicash y Antojos.
– Se adicionan productos por el chat que no se relacionan con el producto que se ordenó inicialmente, ejemplo: licores, medicamentos, celulares, consolas de video juegos, etc.


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