En muchos de los pedidos que realizas en Rappi el restaurante los empieza a preparar en el momento en que se crean. Para evitar que se pierdan los productos y no desperdicien la comida es muy importante que no liberes el pedido después de tomarlo.
Si sabes que no puedes completar el pedido, permite que otro Rappitendero lo tome y así evitarás restricciones permanentes en la aplicación.
Recuerda:
- Mantener constante comunicación con el cliente y con el agilizador para evitar cualquier malentendido.
- Cambiar los estados del pedido para darle seguridad al usuario y al agilizador que lo estás haciendo.
- Tomar foto a los productos siempre para que el usuario pueda evidenciar lo que te entregaron.
