En muchos de los pedidos que realizas en Rappi el restaurante los empieza a preparar en el momento en que se crean. Para evitar que se pierdan los productos y no desperdicien la comida es muy importante que no  liberes el pedido después de tomarlo.

Si sabes que no puedes completar el pedido, permite que otro Rappitendero lo tome y así evitarás restricciones permanentes en la aplicación.

Recuerda:

  • Mantener constante comunicación con el cliente y con el agilizador para evitar cualquier malentendido.
  • Cambiar los estados del pedido para darle seguridad al usuario y al agilizador que lo estás haciendo.
  • Tomar foto a los productos siempre para que el usuario pueda evidenciar lo que te entregaron.