Si tienes inconvenientes para ingresar en la App, debes seguir los siguientes pasos:
1. Debes ingresar en configuraciónes en la sección aplicaciones y seleccionar SoyRappi:
2. Debes seleccionar ¨Información de la aplicación¨:
3. Debes seleccionar ¨Memoria¨ y BORRAR DATOS Y BORRAR MEMORIA CACHÉ
Si todavía tienes dudas, en este video te mostramos como borrar la memoria de la app
De esta manera se liberará memoria de tu celular y podrás ingresar en la app
Por inconvenientes de la plataforma Google Maps, también se están presentando fallas que afectan la toma de pedidos y la visualización del mapa de navegación.
Soy Rappi sigue funcionando sin esto, pero por estas horas necesitarás:
- Estar comunicado con el usuario, pues el no a ver el mapa en el que te vas a conectar
- Navegar usando WAZE o salir del app y pegar la dirección en la aplicación de google maps
- También debes asegurarte de tomar el pedido así:
Si la ganancia te aparece en 0, no te preocupes, es un error momentáneo
Recuerda que este proceso es provisional, tan pronto se reestablezca el funcionamiento de Google Maps, la App funcionará normalmente.
En Rappi siempre estamos mejorando para ti 🙂