Si tienes inconvenientes para ingresar en la App, debes seguir los siguientes pasos:
1. Debes ingresar en configuraciónes en la sección aplicaciones y seleccionar SoyRappi:
2. Debes seleccionar ¨Información de la aplicación¨:
3. Debes seleccionar ¨Memoria¨ y BORRAR DATOS Y BORRAR MEMORIA CACHÉ
Si todavía tienes dudas, en este video te mostramos como borrar la memoria de la app
De esta manera se liberará memoria de tu celular y podrás ingresar en la app
Por inconvenientes de la plataforma Google Maps, también se están presentando fallas que afectan la toma de pedidos y la visualización del mapa de navegación.
Soy Rappi sigue funcionando sin esto, pero por estas horas necesitarás:
- Estar comunicado con el usuario, pues el no a ver el mapa en el que te vas a conectar
- Navegar usando WAZE o salir del app y pegar la dirección en la aplicación de google maps
- También debes asegurarte de tomar el pedido así:
Recuerda que este proceso es provisional, tan pronto se reestablezca el funcionamiento de Google Maps, la App funcionará normalmente.
En Rappi siempre estamos mejorando para ti 🙂