Rappi y MAPFRE se unen para brindarte, gratuitamente, la mejor Cobertura de Accidentes Personales Asistencial del mercado.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuándo me cubre el Seguro?
El seguro te cubre a partir de la aceptación de un pedido y mientras estés repartiendo a través de la app Soy Rappi, las 24 hs. del día los 365 días del año.

2. ¿Qué cubre el Seguro?
Riesgos cubiertos:
– Reintegro de Gastos de Asistencia Médico Farmacéutica, por accidente durante el reparto.
– Asistencia Prestacional por accidente durante el reparto.
– Muerte a consecuencia de accidente durante el reparto.
– Invalidez Total y Parcial Permanente a consecuencia de accidente durante el reparto.

3. ¿Qué hago en caso de accidente?
Ante la ocurrencia de un siniestro, tenes que hacer la denuncia dentro de las 72 hs. de ocurrido el mismo, a través de los siguientes canales:
– A través del Contact Center, llamando al 0810-666-7424.
– En la oficina comercial MAPFRE más próxima a su domicilio.
Siempre deberás especificar: Nombre, Apellido, N° de DNI, ID de Rappitendero y ID pedido.

4. ¿Qué quiere decir que sea una póliza prestacional?
Quiere decir que ante un accidente, podrás ser atendido gratuitamente a través de la red de prestadores aliados a MAPFRE, incluyendo de ser necesario, traslados en ambulancia.

5. ¿Quién está cubierto por el seguro?
Cada integrante de la comunidad de Rappitenderos entre las edades de 18 y 65 años, que haya tenido al menos un pedido activo en el día.

6. ¿Qué datos necesito para poder llamar / qué datos me preguntaran al llamar?
Cuando tengas un accidente tendrás que llamar al 0810-666-7424 y especificar Nombre, Apellido, N° de DNI, ID de Rappitendero y ID pedido.

7. ¿Estoy cubierto repartiendo con otras plataformas?
Sólo estarás cubierto mientras estés repartiendo a través de la aplicación Soy Rappi.

8. ¿Qué necesito hacer para acceder a este beneficio?
Este seguro te cubre por el simple hecho de ser parte de la comunidad de Rappitenderos. Recordá llevar contigo la credencial de la póliza  siempre que decidas salir a repartir (descargables en el mail).

9. ¿Quién brinda la cobertura?
MAPFRE es una compañía multicanal con 30 años en el país, con una cobertura nacional a través de:
– Una red de + de 200 Centros de atención.
– Emplea a 650 personas en forma directa.
– Más de 2.600 Productores Asesores.

10. ¿Cuál es el costo de este Seguro?
No tiene costo, es un beneficio por ser parte de la Comunidad de Rappitenderos.

11. ¿Voy a tener que presentar algún tipo de documentación?
Para el reintegro de gasto farmacéuticos deberás presentar los tickets o facturas originales.

12. ¿Cuál es el número de la póliza?
El número de la póliza es: 157317412

En Rappi seguimos mejorando cada día para que tu experiencia sea la mejor de todas