Sabemos que las actividades que desarrollas usando el app Soy Rappi pueden traer algún riesgo para tu bienestar; por eso en caso de un siniestro y donde necesites asistencia médica, la ARL SURA puede cubrir.


Esta ARL ha cubierto todos los casos desde el 2016 hasta la fecha actual de Rappitenderos en Colombia que están habilitados y continuamente activos en el app.

Alcance y condiciones de la ARL 

  • Prestaciones asistenciales: servicios médicos, hospitalización y cirugía, suministro de prótesis, órtesis, muletas y sillas de rueda, medicamentos y rehabilitación funcional.
  • Prestaciones económicas: incapacidad temporal, incapacidad permanente o parcial, pensión de invalides y sobrevivientes, auxilio funerario.

¿ Qué hacer en caso de accidente?

Queremos que tengas muy claro el proceso que debes seguir cuando necesites asistencia medica durante un pedido en curso:

  1. Entra a tu app Soy Rappi
  2. Ve a la sección de tu Perfil
  3. Escoge la opción: Solicitudes generales
  4. Luego da click en: Reportar robo o accidente
  5. Click en: Reportar accidente
  6. Se direcciona a una llamada para informar el accidente e iniciar cobertura

Importante:

Si no puedes hacer el anterior procedimiento por medio de la app, puedes llamar directamente a este número: (031) 3163522

Eres muy importante para Rappi y siempre nos preocupamos por ti.