Conoce las opciones devoluciones en tu ciudad, donde podrás llevar los pedidos que se han cancelado en Supermercados cuando ya retiraste o compraste los productos en la tienda. Es muy fácil, solo debes acudir a la siguiente fundación:
Aldeas Infantiles SOS
- CURICO: Rio Elqui 1185
Horario: Lunes a Viernes 9:30 a 17:00 horas
- CONCEPCION: Rengo 83, Centro y Almirante Romero 215
Horario: Lunes a Viernes 9:30 a 17:00 horas
- PUERTO VARAS: Salida sur S/N
Horario: Lunes a Viernes 9:30 a 17:00 horas
Importante
Los productos que se pueden donar corresponden a tiendas de:
- Supermercados > Pedidos cuyos productos no constituyan el 100% de la orden en bebidas alcohólicas.
Los productos que NO se pueden donar corresponden a tiendas de:
- Supermercado (productos 100% alcohólicos) > Reportar por Centro de ayuda.
- Tabaco
- Fármacos
- Preservativos
- RappiFavores
- Antojos
- Productos de belleza
- Tecnología
- Juguetes
- Ropa
- Herramientas
Procedimiento de donación:
- Presentar la boleta de los productos.
- Presentar todos los productos que estén en la boleta (sin excepción).
- Llenar comprobante de donación que se les entregará en el lugar .
- Abrir un ticket de devolución de productos en la app Soy Rappi.
- Completar la información solicitada.
- Subir una foto del comprobante de donación timbrado por la fundación.
- Esperar el ajuste de deuda durante el día.
Importante:
El pago de la deuda se verá reflejado en la sección de deuda pagada.
Recuerda
- Solo se pueden donar los productos que tengan menos de 24 horas desde la cancelación del pedido (los productos los recibirán niños entre 0 y 3 años).
- Si tiene más de 24 horas, comunícate con Soporte para regularizar la situación.
- No se aceptan donaciones sin boleta de los productos.
- No se aceptan donaciones de productos en mal estado.
- No se aceptan donaciones incompletas (que no estén todos los productos que figuran en la boleta).
- Sin comprobante de donación no hay ajuste de deuda.