AHORA PODRÁS REALIZAR LA DEVOLUCIÓN DE LOS PEDIDOS CANCELADOS

Conoce los nuevos centros de devoluciones donde podrás llevar los pedidos que se han cancelado cuando ya retiraste o compraste los productos en la tienda. Es muy fácil, solo debes acudir al punto más cercano o el de tu ciudad, llevar los productos y realizar la devolución.

Importante: los Centros de Devolución no son oficinas Rappi, son puntos Clicoh habilitados para la entrega de los productos.

¿CÓMO HAGO LA DEVOLUCIÓN?

  • Solo debes acudir al Centro de Devolución más cercano o el de tu ciudad, dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la cancelación.
  • La persona que recibe los productos, no puede pagar deudas ni atenderte ante cualquier inquietud relacionada con la aplicación, los Centros de Devolución no son oficinas Rappi, son puntos Clicoh habilitados para la entrega de los productos.
  • Te van a solicitar algunos datos como: ID Soy Rappi, ID del pedido, nombre y apellido, tipo de pedido y tu mail. Te sugerimos tenerlo a la mano para agilizar el proceso.
  • Una vez realizada la devolución, debes escribir por el Centro de Ayuda de la aplicación en la sección: Inconvenientes con mi pedido > Devoluciones > Devolución de productos en Oficinas. La deuda será pagada en el transcurso de 2 horas una vez realizada la devolución.
  • Si se trata de un pedido de CARREFOUR de la Ciudad de Buenos Aires, ingresa aquí para que conozcas como devolver en un CARREFOUR de CABA.

Importante:
Ya no serán válidas las devoluciones a personas en situación de calle.
El pago de la deuda se verá reflejado en la sección de deuda pagada.

Centros de devolución CABA – Buenos Aires

Centros de devoluciónLocal Horarios de atención
Güemes – 4326Viapax srlLun a Vie 09-19:30hs
Echeverria – 5008 Marem TiendaLun a Vie 10-14hs y de 16-19hs
Av. San Martín – 3148GPS San MartinLun a Sab 10-16hs
Sanabria – 2140Vía CargoLun a Vie 9-19hs | Sab 9-13hs.
Av. Federico Lacroze – 1736Librería StudioLun a Vie 10-18hs | Sab 10-13hs
Av. Francisco Beiró – 5228Librería StudioLun a Vie 10-13hs / 16-19 hs
Av. Lope de Vega – 2803Cargas y encomiendasLun a Vie 10-16hs
Av. San Martín – 6004De Todo Un Poco Kiosco-LimpiezaLun a Vie 9-17hs

Centros de devolución GBA – Buenos Aires

Centros de devoluciónLocalHorarios de atención
Av. Rodríguez Peña – 2132Delinova SuppliesLun a Vie 07-15hs
Gdor. Ugarte – 1841 (Vicente López)GPS CentralLun a Vie 10-13hs / 14:30-18hs | Sab 10-13hs
Carlos Francisco Melo – 3984 (Villa Martelli)Transporte SaltoLun a Vie 09-16hs | Sab 09-13hs
Av. Hipolito Yrigoyen – 9180 (Lomas de Zamora)Lomas ExpressLun-Vie 06:30-20:30hs | Sab 10-18hs | Dom 14-20hs
Hipólito Yrigoyen – 1566 PB (Martínez)FULLTRAVELLun a Vie 11-17hs
Carlos Villate – 3579 (Munro)Logística NorteLun a Vie 09-18hs
Av. del Libertador – 2311 Galería, local 8 (Olivos) Agencia Olivos – Cale ExpressLun a Vie 09-17hs | Sab 10-14hs

Centros de devolución otras ciudades

CiudadCentros de devoluciónLocalHorarios de atención
CórdobaDumesnil – 1258DelinovaLun a Vie 08-16hs
TucumánMendoza – 753Area CocotLun a Vie 09-18hs
Tucumán (Yerba Buena)Lobo de la Vega – 72ChantelleLun a Vie 09-13hs / 15-19hs
Mar del PlataCatamarca – 1560La Biblioteca GraficaLun a Vie 09-17hs | Sab 09-13hs
RosarioAv. Francia – 1595 Tinta BarrocaLun a Sab 10-13 / 17-20hs
RosarioEspaña – 1115SISCOMLun a Vie 13-17hs
La PlataAv. 13 177La KiosqueriaLun a Sab 09-15hs
La PlataAv. 60 371 / Local 1MP3Lun a Sab 08 a 16hs

En Rappi seguimos mejorando cada día para que tu experiencia sea la mejor de todas