AHORA PARA TODAS TUS CANCELACIONES DE LOS ALIADOS EN LA LISTA PUEDES HACER TUS DEVOLUCIONES EN DONDE REALIZASTE LA COMPRA

Permitir que los Usuarios puedan hacer devoluciones de los productos en el mismo local en que el shopper hizo la compra, en las mismas condiciones que los usuarios que adquieren productos en las tiendas físicas. El local evaluará las condiciones de los productos previa devolución siempre que se presente boleta de ventas.

Los aliados Autorizados para recibir devoluciones son:

  • Minimarkets
  • Supermercados
  • Tiendas de electrónica

Excepciones por devolución:

  • Tabaco
  • Licores
  • Helados (postres)

RECOMENDACIONES GENERAL

1. Respetar los tiempos acordados por cada aliado
2. Solicitar siempre la nota de crédito al aliado
3. Deberás regresar siempre el total de productos por cada orden.

Para hacer tus devoluciones en EL ALIADO DONDE REALIZASTE LA COMPRA debes seguir estos pasos:

  • Si la compra la hiciste tu, devuélvete a la caja donde compraste
  • No olvides siempre presentar la boleta de ventas
  • Siempre debes hacer la devolución en el mismo local donde hiciste la compra
  • Tienes 3 horas desde que hiciste la compra para realizar la devolución

¿Qué debo hacer?

1. Devuelve producto en la misma caja donde realizaste la compra

2. El cajero hace un reembolso del dinero a la tarjeta

3. Recibe un voucher por esta transacción

4. Genera un ticket en » devolución de productos a ALIADO»


5. Se realiza cruce de deuda automático por el monto equivalente a tu devolución

6. Si pagaste en efectivo deberás pagar la deuda en un punto de recaudo

7. ¡Listo! Eso es todo, ya puedes realizar devoluciones en los establecimientos donde los compraste!

Importante: La devolución solo se podrá realizar en el mismo medio de pago, por ningún motivo se puede cambiar este medio, no se acepta tarjeta regalo.

¡No dejes pasar la oportunidad de ser el mejor Rappitendero!