Las deudas pueden generarse por:
- Efectivo recibido: comprende los pedidos en los que recibiste dinero en efectivo por parte del cliente al momento de la entrega.
- Deuda por pedido cancelado: corresponde a la deuda que se genera una vez que una orden es cancelada y ya habías retirado los productos del local.
¿Cómo evitar tener deuda?
Si es por Efectivo Recibido, diariamente puedes realizar pagos de deuda a través de Pago 46, así evitas alcanzar tu límite de deuda
Si es por Deuda por pedido cancelado , te compartimos el paso a paso para solicitar el ajuste de la deuda ingresando aquí, una vez que completes este proceso tu deuda será ajustada en el transcurso del día.
También, puedes hacer un pago adicional en tu cuenta para seguir realizando pedidos y recuperar el dinero con el efectivo que vas cobrando.
Paga tu deuda con efectivo y pedidos express
Si tienes deuda acumulada, recuerda que puedes pagar con tu efectivo los pedidos express siguiendo los siguientes pasos:
- Seleccionar el método de pago efectivo
- Pagar el pedido con el dinero en efectivo que tengas.
- En las próximas horas soporte subirá este valor como un pago de deuda.
En Rappi seguimos mejorando cada día para que tu experiencia sea la mejor de todas