Las actividades fraudulentas dentro de la comunidad Soy Rappi, perjudican la imagen y percepción hacía todos los Rappitenderos. Por eso creamos un canal directo donde podrás generar reportes de sospechas de estas actividades.
¿Cómo funciona?
- Escribe un correo directo a: denuncias@rappi.com.
- Redacta de manera detallada las actividades fraudulentas sospechosas que reportarás. Puedes adjuntar fotos, vídeos, posibles IDs, nombres, e.t.c.
- No es necesario enviar tus datos. Puedes hacer el reporte de manera anónima. Tu información en ningún momento será pública.
- Los líderes y directivos del área antifraude recibirán directamente la información para empezar la investigación. No te preocupes los agentes de soporte NO tendrán acceso a esta información.
- A través de este canal no recibirás ningún tipo de seguimiento ni respuesta.
Siempre estamos mejorando para ti 🙂