Para nosotros es de mucha importancia que cuides tu tiempo y tu dinero al momento de hacer pedidos, por eso te sugerimos tener en cuenta estas recomendaciones:
¿Cuándo debes sospechar de un pedido?
1. Cuando el Rappifavor o antojo consiste en realizar:
– una consignación de dinero a alguna cuenta bancaria
– recargas a telefonías móviles
– una compra de tarjeta prepago
– el pago de servicios públicos
No tomes estos pedidos sin antes haber recogido el dinero del usuario, de lo contrario Rappi no se hará responsable por este dinero.
2. Compra de antojos en establecimientos que no entreguen factura impresa.
3. Si en un antojo el usuario te pide que lo llames para confirmar, tu debes escribir por el chat que no es permitido realizar la llamada, el pedido de antojo debe de ser confirmado siempre por parte del usuario en el chat.
IMPORTANTE: Contacta al agilizador si tienes sospecha de fraude por parte de un usuario.
En rappi siempre estamos mejorando para ti 🙂
