Queremos que tengas la mejor experiencia al repartir utilizando SoyRappi. Es por eso que puedes hacer tus consultas de forma online desde el Centro de Ayuda en tu app
Mientras estás repartiendo o desde tu casa, puedes enviar tu consulta relacionada a cualquier tema de SoyRappi y recibir una respuesta personalizada y adecuada a la misma. No es necesario que te acerques a un centro de atención presencial.
¿Cómo accedo al Centro de Ayuda?
Para utilizar y enviar una solicitud a través del Centro de ayuda debes:
- Tocar la sección «Perfil» en tu app
- Ingresar en «Centro de Ayuda«
- Hacer click en «Solicitudes Generales«
- Podrás ver distintas secciones. Escoge la que se adapte a tu consulta y lee la información indicada
¿Qué contiene el Centro de Ayuda?
Deuda por cancelación/liberación: Información sobre qué hacer ante una deuda por pedido cancelado o liberado
Recargos y Promociones: Consultá sobre las Promociones que has realizado
Órdenes no registradas: En caso de que hayas realizado una orden y no la veas en tu app
Cuenta desactivada: Para conocer el estado de tu cuenta, en caso de haber sido desactivada
En Rappi seguimos mejorando cada día para que tu experiencia al repartir sea la mejor de todas
