En RAPPI siempre tratamos de mejorar para que puedas hacer todo rápido y sencillo, por lo que ya no será necesario asistir a oficinas, tenemos un proceso en línea con el que podrás solucionar cualquier tema que tengas.

Si eres nuevo en Rappi y ya creaste tu cuenta, el siguiente paso es que tengas tus tarjetas y tu mochila para empezar a repartir.

La mochila no es obligatoria, pero al tenerla la aplicación tendrás un mayor número de órdenes y los alimentos llegan en un mejor estado, por lo que te recomendamos adquirirla. 😉

Para solicitar tus tarjetas y mochila:

Si ya eres repartidor y tienes alguna duda o problema con alguno de los siguientes temas:

  • Cancelación de productos PERECEDEROS
  • Tengo una deuda que no me corresponde
  • Problemas con ganancias.
  • Diferencias de precios.
  • Cambio de vehículo o número de celular.
  • Problemas con la aplicación.
  • Reposición de tarjeta.

    Para ayuda en estos temas:


De tener una cancelación de un producto NO PERECEDERO tenemos un nuevo proceso para ti, da click en el siguiente link y checa que debes hacer dependiendo de tu ciudad.

Recuerda todos los casos relacionados con temas de deudas, inhabilitaciones, etc. los podrás reportar directamente por CENTRO DE AYUDA desde la app Soy Rappi.