Tratamiento de datos personales Rappitenderos Rappi SAS

Para Rappi S.A.S., sociedad debidamente constituida bajo las normas de la República de Colombia, identificada con Nit No. 900.843.898-9 (en adelante, “RAPPI”), proteger la privacidad de los titulares de los datos personales es muy importante. Por lo tanto, RAPPI da estricto cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por los Decretos 1377 de 2013 y Decreto 886 de 2014, normas compiladas en el Decreto Único Nacional del Sector Comercio, Industria y Turismo 1074 de 2015 y aquellas normas que lo modifiquen; RAPPI le informa que sus datos serán tratados conforme a la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES que se encuentra publicada tanto en la plataforma virtual y en el siguiente link para su consulta: https://legal.rappi.com/colombia/politica-de-proteccion-y-tratamiento-de-datos-personales-rappi-s-a-s/.

En este caso RAPPI actúa como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales, por lo que mantendrá almacenados estos datos y guardará su confidencialidad atendiendo los requisitos y medidas de seguridad exigidos por la ley.

El tratamiento que le dará RAPPI a los datos personales recolectados (nombres y apellidos, número celular, dirección, correo electrónico, número de cédula, fecha de nacimiento, género, datos biométricos (fotografía)) se limitará a la recolección, almacenamiento, uso, circulación en servidores que pueden estar ubicados en el exterior, de acceso exclusivo de RAPPI, de su controlante, otras subordinadas o de sus proveedores, para las finalidades descritas en esta autorización, por medio de las aplicaciones móviles, sitios web y otros productos y servicios online.

Los datos personales relacionados con la identificación biométrica se consideran como datos personales sensibles, por lo cual suministrar dichos datos no será obligatorio en ningún momento y en caso de no autorizar su tratamiento Rappi no tomará represalias.

Finalidades de Tratamiento: El titular de la información acepta de manera previa, expresa, voluntaria e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades que a continuación se enuncian: (i) Llevar registro de entrada y salida del edificio de RAPPI; (ii) Realizar registros de gestión económica, contable, fiscal y administrativa, para la gestión de cobros y pagos, de facturación y de cumplimiento de obligaciones financieras; (iii)Adelantar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas; (iv) Brindarle capacitación permanente al Rappitendero sobre el uso de la plataforma dispuesta por RAPPI para uso de los Rappitenderos; (v) Llevar control del número de Rappitenderos existentes dentro de la plataforma dispuesta por RAPPI para uso de los Rappitenderos; (vi) Realizar gestión de estadísticas internas, con el fin de hacer seguimiento al servicio; (vii) Verificar y obtener referencias de personas naturales o jurídicas suministrados por los Rappitenderos; (viii) Creación de una cuenta en la plataforma dispuesta por RAPPI para uso de los Rappitenderos; (xiv) Recabar o recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos en nuestra base de datos; (xv) Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada; (xvi) Utilizar los datos suministrados en campañas de comunicación, divulgación y promoción u oferta de productos, actividades o servicios desarrollados como parte de estrategias internas de RAPPI; (xvii) Utilizarlos para fines administrativos internos o comerciales tales como: estudios de crédito, referencias comerciales de experiencia, investigación de mercados, análisis estadísticos, realización de encuestas sobre satisfacción, ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios de nuestro programa de lealtad; (xviii) Conservar registros históricos de RAPPI y mantener contacto con los Rappitenderos; (xix) Verificar, comprobar o validar los datos suministrados; (xx) Estudiar y analizar la información entregada para el seguimiento y mejoramiento de los productos, el servicio y la atención; (xxi) Entregar la información recolectada a terceros con los que RAPPI contrate el almacenamiento y administración de los datos personales, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad a los cuales RAPPI. está obligada según lo contenido en las leyes pertinentes; (xxii) Transmitir y/o Transferir los datos personales a terceros ubicados en cualquier país o servidor en otro país; Comunicar y permitir el acceso a los datos personales suministrados, a terceros proveedores de servicios de apoyo general y a las personas naturales o jurídicas accionistas de RAPPI; (xiii) Recabar, tener, manejar y utilizar la información para realizar control y prevención del fraude, control y prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo; (xxiv) Envío de comunicaciones a través de cualquier canal incluyendo pero sin limitarse a, redes sociales, mensajes de texto, notificaciones push, correo electrónico, llamada telefónica, etc., relacionadas con el objeto social de RAPPI tales como a actividades de mercadeo y/o cualquier solicitud realizada por el titular a RAPPI, entre otros.

RAPPI podrá transmitir o transferir a terceros los datos personales de los que es Responsable. Los datos también podrán ser transferidos a otras empresas que se encuentren bajo la misma órbita de control de RAPPI. Dichos terceros podrán estar ubicados en Colombia, o en otros países que, a juicio de la Superintendencia de Industria y Comercio, garanticen un nivel adecuado de protección de datos personales. Igualmente, podrán ser transferidos a, Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, México, Perú, y Uruguay.

Derechos que le asisten al Titular: En caso en que el Titular de información otorgue autorización a RAPPI para el tratamiento y procesamiento de sus datos personales, los titulares de información tendrán los siguientes derechos: (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales recolectados por RAPPI. Este derecho se puede ejercer entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan al error, (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada a RAPPI, (iii) Ser informado por RAPPI, previa solicitud, respecto del uso que le han dado a los datos del titular, (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley, (v) Revocar en cualquier tiempo la autorización de tratamiento de datos personales, teniendo en cuenta los límites legales para ello, (vi) Acceder en forma gratuita a los datos del titular contenidos en la base de datos de RAPPI.

Forma de conocer la información del Titular y cómo ejercer los derechos: RAPPI presenta a elección del Titular las siguientes formas de ejercer sus derechos de “Habeas Data”:

Atención electrónica: El Titular del dato podrá realizar la solicitud a través del Centro de Ayuda disponible en la plataforma denominada comercialmente “Soy Rappi”.