¡Con este nuevo sistema de soporte en línea cuidamos tu salud y tu tiempo!

A partir de ahora solo es necesario acudir al centro de atención para los siguientes casos, el resto de las solicitudes pues consultarlas en línea.

  • Solicitar o reponer tarjetas de productos
  • Devolución de productos no perecederos

Conoce la ubicación de tu ciudad AQUI

Lee con atención y selecciona la opción correspondiente dependiendo de la solicitud que requieras:

REGISTRO DE CUENTA BANCARIA

Registra en tu app SoyRappi los datos y cuenta bancaria donde recibirás tus ganancias.

*Da clic en la imagen para más información

TIENDA EN LÍNEA

Conoce la nueva tienda en linea SoyRappi, aquí podrás comprar:
– Mochila (Recuerda que puedes conectarte sin mochila, pero estas restringido a ciertos pedidos)
– Impermeable
– Chamarra
y muchas cosas más
COMPRA Y RECIBE EN TU CASA ¡SIN COSTO DE ENVÍO!

*Da clic en la imagen para ir a la tienda en línea

ATENCIÓN EN LÍNEA

  • Cambio de Número Telefónico.
  • Cambio de Vehículo.
  • Problemas con la app SoyRappi.
*Si deseas realizar alguno de estos cambios, da clic en la imagen, llena el formulario y un agente te atenderá personalmente!

CENTRO DE AYUDA EN TU APP SOYRAPPI

Si tienes una de las siguientes solicitudes mándalas por centro de ayuda en tu aplicación Soy Rappi y se te atenderá por soporte de Colombia.

  • Dudas con deudas.
  • Dudas con Pagos.
  • Dudas de Bloqueos
  • Donación de productos perecederos

En Rappi seguimos mejorando cada día para que tu experiencia sea la mejor de todas