¡Con este nuevo sistema de soporte en línea cuidamos tu salud y tu tiempo!

Lee con atención y selecciona la opción correspondiente dependiendo de la solicitud que requieras:

REGISTRO DE CUENTA BANCARIA

Registra en tu app SoyRappi los datos y cuenta bancaria donde recibirás tus ganancias

*Da clic en la imagen para más información

TIENDA EN LÍNEA

Conoce la nueva tienda en linea SoyRappi, aquí podrás comprar:
– Mochila (Recuerda que puedes conectarte sin mochila, pero estas restringido a ciertos pedidos)
– Impermeable
– Chamarra
y muchas cosas más
COMPRA Y RECIBE EN TU CASA ¡SIN COSTO DE ENVÍO!

*Da clic en la imagen para ir a la tienda en línea
  • Cambio de Número Telefónico.
  • Cambio de Vehículo.
  • Cambio equipo celular.
  • Problemas con la app SoyRappi.
  • Dudas con deudas.
  • Dudas con Pagos.
  • Dudas con ajustes
  • Dudas de Bloqueos
  • Reposición de Tarjetas
  • Donación de Productos PERECEDEROS
  • Atención Whatsapp: https://cutt.ly/Jd0k99E
*Si deseas realizar alguno de estos cambios, da clic en la imagen, llena el formulario y un agente te atenderá personalmente!

RECUERDA:
SOLO LEVANTAR UNA SOLICITUD POR CADA CASO EL TIEMPO DE RESPUESTA ES APROX. 24HRS

A partir de ahora solo es necesario acudir al centro de atención para los siguientes casos:

  • Solicitar o reponer tarjetas de productos
  • Devolución de productos no perecederos

Ubicacion HUB´s

San Luis: Calle Galeana 467, Col. Centro Histórico. Lunes, Miércoles & Viernes 9am-6pm
Culiacán: Casa Colibri Coworking, Av. Agustin Melgar 140 Col. Chapultepec. Lunes a Viernes 9am-6pm
Guadalajara: Av. Manuel Acuña 2898 Col. Prados de Providencia. Lunes & Jueves 9am-6pm

CENTRO DE AYUDA EN TU APP SOYRAPPI

Todas las solicitudes también las puedes enviar por centro de ayuda en tu app SoyRappi, se te atenderá por Soporte Colombia

En Rappi seguimos mejorando cada día para que tu experiencia sea la mejor de todas