Queremos contarte que, a partir del 15 de diciembre de 2019, por decisiones internas, no vamos a operar más en tu ciudad.
¡Estamos muy agradecidos por tu confianza y esperamos volver en un futuro!
Sabemos que puedes tener algunas dudas, para resolverlas puedes ingresar a la sección <Centro de ayuda> de la aplicación “Soy Rappi” dentro de la plataforma virtual Rappi.
¿Hasta cuándo podrás seguir entregando pedidos?
R/El 15 de diciembre será el último día en el que recibirás pedidos en tu ciudad.
¿Qué pasa con tu maleta y el dinero que invertiste en ella?
R/ Recibirás una dispersión en la app Soy Rappi por el valor que pagaste por la maleta.
¿En qué ciudades seguirá operando Rappi?
R/ Nuestra operación se mantiene con completa normalidad en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Armenia, Manizales, Ibagué.
¿Planean volver a la ciudad?
R/ Seguiremos trabajando por conectar a repartidores, aliados y clientes alrededor del mundo. Así que esperamos estar de regreso.
Ten en cuenta que los canales de atención y soporte (sección <Centro de ayuda>) continuarán activos por cinco (5) días calendario adicionales, a partir del 15 de diciembre, para responder cualquier inquietud.
¡Gracias por tu confianza!