En Rappi trabajamos todos los días para lograr crecimiento de alto impacto, es por eso que hemos mejorado nuestra oferta de valor en seguros pensando en el bienestar de todos los repartidores para asistirlos siempre que lo necesiten.
En este blog te explicamos cómo funciona el Seguro de Accidentes Personales que es exclusivo y gratuito para los repartidores en Chile.
¿Qué hacer en caso de un accidente?
- Si sufres un accidente mientras repartes con Rappi, deberás comunicarte lo más pronto posible con Rappi vía Centro de ayuda. Allí te podrán brindar la ayuda necesaria para recibir asistencia médica inmediata. Recuerda indicar tu información personal: Nombre y Apellido, Numero de identificación, ID de Rappitendero y ID de la orden
- También puedes comunicarte a la línea de accidentes por medio del Botón Línea de Reporte de Accidentes en la opción SOS de la aplicación.
- Entra a tu app Soy Rappi.
- Ve a la sección de tu Perfil.
- Escoge la opción: S.O.S.
- Da clic en línea de emergencia Rappi.
Preguntas frecuentes
¿A dónde debo comunicarme en caso de un accidente?
Puedes comunicarte a través del botón de SOS de la app.
¿Cuándo me cubre el seguro?
Te cubre desde que hagas tu primer pedido del día, hasta el final de ese mismo día.
¿Qué necesito hacer para acceder a este beneficio?
Nada, este seguro te cubre por el simple hecho de ser parte de la comunidad de Rappitenderos. Debes informar a tus familiares de este seguro en caso de que ellos sean quienes deban reportar tu caso.
¿Si me accidenté y no pude reportar, puedo hacerlo después?
Si, debes reportar tan pronto te sea posible para poder darte la asistencia que sea necesaria.
¿Cuál es el costo de este Seguro?
No tiene costo, es completamente gratuito.
¿Para que el Seguro me cubra debo registrarme previamente?
No, cuando te registras en la app ya tenemos todos tus datos. Es por eso que es muy importante que siempre repartas con una cuenta propia.
¿Qué datos necesito para poder llamar / qué datos me preguntaran al llamar?
Deberás especificar Nombre, Apellido, N° de documento de identidad, ID de Rappitendero y ID del pedido.
¿Quién brinda la cobertura?
La aseguradora Chubb.
¿En esta línea me responden dudas sobre pedidos o problemas con la app?
No, esta línea es exclusiva para accidentes y nadie de Rappi la atiende por lo que si llamas para un tema diferente a reportar un accidente no te podrán ayudar.
¡Recuerda informar a tus familiares sobre este seguro y su cobertura!
Ten en cuenta que tu cuenta en Soy Rappi es personal e intransferible, mantén actualizados tus datos.
¡Tu eres lo más importante, cuida de ti!
En Rappi seguimos mejorando cada día para garantizar la mejor experiencia al repartir
